Termini e
condizioni d’uso
Condizioni generali di vendita dello shop online Sanitpharma.
Il venditore
Il sito www.sanitpharma.com e lo shop online sono gestiti da Sanitpharma S.r.l., con sede legale in Viale Papiniano 44, 20123 Milano (MI), C.F. e P.IVA 04442100964, telefono +39 02 407 075 54, email info@sanitpharma.com.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Sanitpharma S.r.l. le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate, dichiarando di averne preso visione. Sanitpharma S.r.l. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette dal Cliente prima di confermare l’acquisto e vengono accettate espressamente durante la procedura d’ordine. L’invio dell’ordine implica la conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Dopo l’invio dell’ordine il Cliente riceve via email la conferma dell’acquisto con il riepilogo dei prodotti, dei prezzi e delle spese di spedizione. Si consiglia al Cliente di stampare o salvare una copia delle presenti condizioni, come previsto dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Modalità d’acquisto
www.sanitpharma.com è un sito che offre la possibilità di acquistare prodotti parafarmaceutici e cosmetici.
I prodotti, così come illustrati e descritti nelle relative schede, sono acquistati dal Cliente al prezzo ivi indicato al momento dell’invio dell’ordine, oltre alle spese di spedizione, che vengono mostrate durante la procedura d’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto al Cliente vengono riepilogati il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione viene effettuato dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine tramite PayPal, con conto PayPal o con le principali carte di credito e di debito accettate da PayPal.
La transazione avviene sui sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di pagamento viene trasmessa a Sanitpharma S.r.l. I dati vengono trasmessi tramite connessione cifrata (HTTPS) direttamente ai server di PayPal, che garantiscono la sicurezza della trasmissione secondo le normative vigenti.
Consegna prodotti
I prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne avvengono nei giorni lavorativi.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. In caso contrario può accettarlo con riserva, indicandolo al corriere, e darne comunicazione a Sanitpharma S.r.l.
Diritto di recesso
Il Cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare entro tale termine una comunicazione esplicita a info@sanitpharma.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Sanitpharma S.r.l. rimborsa l’intero importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti.
Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto ordinato, il Cliente può contattare Sanitpharma S.r.l. per ottenerne la sostituzione o il rimborso.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento o reclamo Sanitpharma S.r.l. può essere contattata tramite la pagina Contatti del sito o scrivendo a info@sanitpharma.com.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con il Cliente consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.